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面對突發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，我行黨委高度重視，周密部署，全面貫徹落實黨中央、國務院以及省、市地方政府和上級黨委防控疫情工作精神。要求各支部進一步增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，認清肩負的責任使命，按照堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策的要求，提高政治站位，強化責任擔當，落實屬地責任制，主官靠前指揮，將責任扛在肩，任務握在手，統(tǒng)籌安排好轄內(nèi)疫情防控和金融服務工作。
1月22日，總行及時召開新型冠狀病毒疫情防控暨春節(jié)安全生產(chǎn)工作遠程視頻會議，成立肺炎疫情防控領導小組，印發(fā)《關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，對全行疫情防控和安全生產(chǎn)工作進行了安排部署。1月29日，行黨委調(diào)整了疫情防控工作組，黨委書記掛帥任組長，其他黨委委員任副組長，印發(fā)了《關于進一步加強強對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的緊急通知》，明確了責任，細化了措施，對做好疫情防控和金融服務工作做好安排部署。
我行工會和后勤部門積極行動，對辦公區(qū)進行了全面的保潔和消毒，并為全行購置了口罩、酒精、手套、消毒液、測溫計等防控物品，及時補充至各個支行。
為了更好的做好金融服務，正月初三，我行大部分網(wǎng)點已開始正常營業(yè)，各支行對網(wǎng)點自助設備、營業(yè)廳地面、座椅、填單臺等公共接觸面進行全面消毒，嚴格落實一線員工佩戴口罩、手套上崗，定時體溫監(jiān)測報告等制度，全面保障客戶及自身健康安全。
宛城支行 ：
宛城支行在總行召開新型冠狀病毒疫情防控暨春節(jié)安全生產(chǎn)工作遠程視頻會議后，全力做好疫情防控工作：
一是成立以支行行長為組長的疫情防控工作領導小組，建立疫情跟蹤上報制度，實行“日報送”和“緊急報送”，定時統(tǒng)計員工實時數(shù)據(jù)以及與外來人員接觸情況。
二是加大疫情防護科學知識普及，加強正面教育引導。并要求員工在假日期間做好個人防護，不參加春節(jié)聚會，不走親串友，避免去人員密集場所活動，共同維護社會公共秩序。
三是購置防疫用品，加強員工個人和客戶防護。該行還建立登記簿要求每日對員工、保安進行定時體溫測量、登記，對前來辦理業(yè)務客戶一并做好體溫檢測、登記，維護正常的工作生產(chǎn)秩序。
四是調(diào)整營業(yè)時間，加強營業(yè)場所安全防護。該行進一步加強營業(yè)場所監(jiān)管，要求上班后每日對營業(yè)場所每天的消毒工作。
五是引導使用客戶網(wǎng)上金融服務。
鎮(zhèn)平支行：
鎮(zhèn)平支行在總行召開新型冠狀病毒疫情防控暨春節(jié)安全生產(chǎn)工作遠程視頻會議后，第一時間進行了安排部署：
一是成立了以支行行長任組長的疫情防控領導小組，對支行疫情防疫做出細致地安排部署。嚴格按照總行要求布置落實，做到有事項報告，無事項報平安。
二是通過多種渠道采購口罩、體溫計、消毒液等防護物品，并發(fā)放到全體員工和各網(wǎng)點。
三是通過網(wǎng)點檢查、電話微信傳達等多種形式向各部門全體員工傳達總行疫情防控工作要求和精神，并對日常防控措施和注意事項進行學習和強調(diào)。
四是要求網(wǎng)點營業(yè)期間堅持勤消毒，班前班中班后多次對網(wǎng)點全面消毒，員工全部戴口罩，辦理業(yè)務后及時洗手消毒。同時，對營業(yè)網(wǎng)點進出人員全部進行登記，測量體溫。
五是密切關注支行所在地政府的要求和同業(yè)動態(tài)，及時報告總行。
六是提高政治站位，堅持責任擔當意識，高度重視防控工作，認真落實屬地責任制，主官靠前指揮的要求，將責任扛在肩，任務握在手，統(tǒng)籌安排好轄內(nèi)疫情防控和金融服務工作。
七是加強輿情引導和監(jiān)督，要求全體員工堅定信心，從思想深處加強認識，不信謠、不傳謠，不得利用微信等平臺散播不實消息等。
內(nèi)鄉(xiāng)支行：
內(nèi)鄉(xiāng)支行在總行召開新型冠狀病毒疫情防控暨春節(jié)安全生產(chǎn)工作遠程視頻會議后，積極動員、真抓落實，通過層層措施確保打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，主要措施有：
一是科學規(guī)劃營業(yè)時間。該行根據(jù)實際情況調(diào)整營業(yè)時間，既滿足客戶業(yè)務需求，又確保員工及營業(yè)網(wǎng)點營運安全。
二是做好網(wǎng)點金融服務。保證疫情防控重點醫(yī)療機構(gòu)的金融服務，開通疫情防控金融服務綠色通道。各支行自1月28日起，營業(yè)的網(wǎng)點至少派出一名帶班領導值守，為政府機構(gòu)、防疫相關企事業(yè)單位提供緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)等應急金融服務，以及其它緊急金融服務，確保疫情防控相關業(yè)務到網(wǎng)點隨申隨辦。根據(jù)需要可為疫情防控醫(yī)療機構(gòu)提供上門金融服務。
三是加強網(wǎng)銀等線上金融服務推廣，提升服務便捷性和可得性。
四是做好現(xiàn)金與資金調(diào)撥管理，確保自助設備和開門營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)金正常供應。并做好自助設備運行管理，確保自助設備正常服務。
五是做好場所管理。要求各營業(yè)網(wǎng)點落實好營業(yè)辦公場所的衛(wèi)生防疫措施，務必為網(wǎng)點員工和客戶提供安全、衛(wèi)生的服務環(huán)境。
六是要求營業(yè)網(wǎng)點全體人員（含外包人員）按照總行統(tǒng)一安排，做好疫情排查和登記工作，并切實做好自我防護，做到出門戴口罩，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣，勤洗手、講衛(wèi)生、少聚會、多運動、少熬夜，對自己、客戶和家人負責。
鄧州支行：
鄧州支行在總行召開新型冠狀病毒疫情防控暨春節(jié)安全生產(chǎn)工作遠程視頻會議后，及時傳達，抓緊落實，做好相關防護工作：
一是立即安排專人采購防護及消毒物資共采購10口罩10包，84消毒液20瓶，非接觸式電子體溫計3個并下發(fā)。
二是要求全員加強自身防護，做好體溫監(jiān)測，減少不必要的外出，避免出入人員密集場所。
三是要求大家認真做好勸阻返鄉(xiāng)工作，如有已返回南陽的應及時主動向轄區(qū)管理部門報告并做好自我隔離，嚴禁隱瞞不報。
四是要求所有員工無特殊情況盡量不要離開居住地。
五是要求加強營業(yè)網(wǎng)點和自助機具的清潔消毒。正常開門營業(yè)的網(wǎng)點，營業(yè)前要用84消毒液對大廳、自助機具、辦公區(qū)域進行全面消毒，全體柜員及保安全部戴口罩工作。對當班所有員工及保安的體溫要進行測量登記，并嚴格落實每日報告制度。
西峽支行：
西峽支行在總行召開新型冠狀病毒疫情防控暨春節(jié)安全生產(chǎn)工作遠程視頻會議后，按照總行要求進一步完善防控措施，切實加強疫情防控工作，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
一是加強員工健康防護。西峽支行緊急為員工配備口罩、體溫計、專用手套等預防用品。定時為員工測量體溫并進行登記，為上門沒有戴口罩的客戶，及時提醒要佩戴口罩并為客戶免費發(fā)放口罩。
二是及時加強應急與預防消毒。組織當班員工及保安做好日常消毒，配備消毒噴壺，酒精、84消毒液等，每日三次對大廳、柜面、營業(yè)室、自助設備區(qū)域進行全面消毒。并在大廳播放疫情防控宣傳照片。
三是嚴肅追責問責。西峽支行行長為第一責任人，率先垂范，告誡同志們不要到人多的地方，不走親串友，關心當班人員生活，為當班人員購買食材，盡量不到外邊吃飯。對不配合，無所謂的員工追責問責。
方城支行：
方城支行在總行召開新型冠狀病毒疫情防控暨春節(jié)安全生產(chǎn)工作遠程視頻會議后，高度重視、積極應對。
一是高度重視、加強領導。該行成立以支行行長為組長的肺炎疫情防控領導小組，負責日常工作。
二是強化風險意識，加強人員、網(wǎng)點管理。該行每日定時對當班員工包括保安員進行溫度測量；每日對營業(yè)網(wǎng)點進行地毯式消毒，不留死角，加強通風；要求全員戴口罩，橡膠手套上班；對于上門客戶，提醒其戴口罩在辦理業(yè)務，客戶沒有口罩及時提供；要求員工做好個人衛(wèi)生，勤洗手，勤消毒。
三是加強對疫情監(jiān)測、上報工作的管理。按總行要求，該行建立員工溫度測量登記表、來訪登記薄，每日將消毒防護情況，是否有發(fā)熱人員、業(yè)務筆數(shù)、道路情況、同業(yè)是否營業(yè)情況等統(tǒng)計上報。
官莊支行：
官莊支行在總行召開新型冠狀病毒疫情防控暨春節(jié)安全生產(chǎn)工作遠程視頻會議后，及時做好安排工作，嚴密部署，確保在疫情期間安全生產(chǎn)。
一是成立官莊支行行長為組長的防疫工作小組，認真做好各項工作。
二是加強與總行、官莊工區(qū)、官莊防疫中心聯(lián)系，做到信息及時溝通，實時關注官方發(fā)布疫情信息，并為官莊工區(qū)和官莊防疫中心做好銀行資金流動工作，在1月25日和1月27日分別為官莊工區(qū)與轄內(nèi)各醫(yī)院做好資金流通保障工作。
三是在營業(yè)期間，嚴格按照總行部署，做好消毒防菌工作。在班前班后，對辦公場所進行全面衛(wèi)生打掃，消毒防菌工作處理，并對上班人員每日早中晚三測體溫；班中，對每一位進入營業(yè)大廳未戴口罩的客戶，免費提供口罩，并要求顧客及時佩戴口罩。
四是在營業(yè)結(jié)束后，要求該行員工要做到避免前往公眾場合，人員流動較大地方活動；出門佩戴口罩，保持衛(wèi)生，勤洗手；不食用不熟、野生類食品；不接觸武漢回鄉(xiāng)人群，做好疫情防范。
五是做好發(fā)熱防范和處置流程。如有發(fā)熱情況，及時上醫(yī)院就診，并向單位報告，主動配合醫(yī)院治療，不信謠，不傳謠，避免造成恐慌，產(chǎn)生不良影響。
社旗支行：
社旗支行在總行召開新型冠狀病毒疫情防控暨春節(jié)安全生產(chǎn)工作遠程視頻會議后，立即召開中層管理人員會議進行了要求，要求各管理人員回去立即向員工傳達對疫情防控工作的通知精神，并采取具體措施進行防控：
一是搶購防疫物品儲備。緊急視頻會當天，該行購買醫(yī)用口罩600個，發(fā)放到每位員工包括保安、廚師，每人20個。購買消毒液6瓶，各網(wǎng)點對營業(yè)廳、客戶經(jīng)理區(qū)、餐廳、ATM區(qū)進行了噴灑消毒。購買額式電子測溫儀3個，配發(fā)到各網(wǎng)點保證每天對上班員工進行體溫測量，有發(fā)熱情況（37度以上）立即上報。因防疫物品緊缺，經(jīng)過多方努力，假日期間又購買了38瓶消毒液、150個手套、6瓶酒精，從總行調(diào)配了100雙手套、500個口罩。
二是傳達落實情況。支行微信群每天將總行的要求及時傳達，并收集關于疫情的最新信息和防護措施第一時間發(fā)至支行群，引導員工加以重視積極預防
三是加強人員外出及報備情況。
四是要求全員不信謠，不傳謠，避免造成恐慌，產(chǎn)生不良影響。
桐柏支行：
桐柏支行在總行召開新型冠狀病毒疫情防控暨春節(jié)安全生產(chǎn)工作遠程視頻會議后，采取措施最大限度的服務客戶，并保障員工的安全與健康。
一是每日上班前對營業(yè)場所進行全面消毒，所有上班員工進行體溫測試、佩戴口罩和手套。
二是在營業(yè)廳門口張貼，提示客戶佩戴口罩再進入辦理業(yè)務，對于未戴口罩的客戶進行現(xiàn)場分發(fā)后，在進入營業(yè)場所。
三是營業(yè)期間，無客戶辦理業(yè)務時，對柜面及ATM客戶操作區(qū)重復進行消毒。
四是下班后，所有上班人員再次測量體溫，并對營業(yè)區(qū)內(nèi)外再次進行消毒。
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